|
Q
|
Bagaimana caranya membeli produk yang ada di website ini?
|
|
A
|
Silakan klik di sini untuk memperoleh info detail bagaimana membeli produk secara online di website kami ataupun memesan lewat
This e-mail address is being protected from spambots, you need JavaScript enabled to view it
atau sms.
|
|
|
|
|
Q
|
Bagaimana cara pembayaran dari order tersebut? Apakah aman bagi saya untuk melakukan transaksi online?
|
|
A
|
Silakan klik di sini untuk memperoleh info detail mengenai pembayaran dan pengiriman produk dari Zaenal Computer. Semua data pelanggan, akan kami jaga dan simpan kerahasiaannya. Untuk saat ini, kami hanya menerima pembayaran via transfer bank, jadi aman bagi Anda karena uang ditransfer langsung dari rekening bank Anda ke rekening bank kami.
|
|
|
|
|
Q
|
Berapa lama proses pengiriman barang?
|
|
A
|
Tergantung dari kota tempat tinggal Anda. Untuk pengiriman regular Jakarta-Bandung memakan waktu 1-2 hari kerja setelah TIKI JNE menerima barang dari kami. Untuk luar Jakarta, lama pengiriman bisa mencapai 2-5 hari. Silakan klik disini untuk info pengiriman dari TIKI JNE lebih lanjut.
|
|
|
|
|
Q
|
Dapatkah saya membayar cash pada saat penerimaan barang?
|
|
A
|
Untuk saat ini kami hanya melayani pembayaran Cash On Delivery (COD) di Jabotabek.
|
|
|
|
|
Q
|
Apakah memungkinkan untuk saya melihat produk yang dijual secara langsung ?
|
|
A
|
Anda dapat menghubungi alamat kami di website ini.
|
|
|
|
|
Q
|
Bagaimana jika barang yang saya pesan dan bayar tidak juga diterima? Saya takut dibohongi...
|
|
A
|
Kami mengerti kekhawatiran Anda. Kami memberikan jaminan UANG KEMBALI, apabila Anda tidak menerima barang yang Anda pesan padahal ada bukti bayar / bukti setor. Di samping itu, kami memberikan alamat dengan lengkap dan jelas, serta no.telepon dan hp, Anda bisa segera menghubungi kami, jika barang yang Anda pesan dan bayar tidak kunjung Anda terima. Bagaimanapun juga kami ingin bermitra dengan Anda untuk jangka panjang dan kepercayaan dari para pelanggan kami, adalah harta karun yang tak ternilai harganya.
|
|
|
|
|
Q
|
Apakah boleh saya menukarkan barang yang saya pesan dengan kode/type, warna, ukuran lain?
|
|
A
|
Maaf, kami tidak melayani penukaran barang. Kami hanya akan menerima penukaran barang apabila barang yang Anda terima rusak/cacat produksi. Anda hanya perlu memberitahukan kepada kami, dan kami akan menginformasikan proses retur barang.
|
|
|
Faq
